Ein Enterprise Resource Planning (ERP)-System ist ein betriebswirtschaftliches Softwaresystem, das ein Unternehmen in die Lage versetzt, den effizienten und effektiven Einsatz von Ressourcen (Material, Personal, Finanzen usw.) zu steuern, indem es eine integrierte Gesamtlösung für den Informationsverarbeitungsbedarf des Unternehmens bietet. Es unterstützt eine prozessorientierte Sicht auf das Geschäft sowie unternehmensweit standardisierte Geschäftsprozesse. Zu den wichtigsten Merkmalen von ERP gehören: die Automatisierung und Integration der Geschäftsprozesse eines Unternehmens, die gemeinsame Nutzung von Daten und Verfahren im gesamten Unternehmen sowie die Erstellung und der Zugriff auf Informationen in einer Echtzeitumgebung. ERP ist ein unternehmensweites System für Ressourcen, Informationen und Aktivitäten, die zur Abwicklung von Geschäftsprozessen wie Auftragsabwicklung oder Rechnungsstellung benötigt werden. ERP-Systeme können eine breite Palette von Funktionen abdecken und sie in eine einheitliche Datenbank integrieren. ERP prognostiziert und gleicht Nachfrage und Angebot aus. Es ist ein unternehmensweiter Satz von Prognose-, Planungs- und Terminierungswerkzeugen. Eine erfolgreiche ERP-Implementierung (Anfangsphase von ERP) führt nicht unbedingt zum Erfolg von ERP nach der Implementierung.

Dr. Chandan Deep Singh arbeitet als Assistenzprofessor in der Abteilung für Maschinenbau an der Punjabi-Universität in Patiala. Er hat seine Promotion im Jahr 2016 abgeschlossen. Er hat rund 50 Studenten bei ihren Masterarbeiten betreut und kann auf rund 90 Veröffentlichungen verweisen.