Jeta kniga predstawlqet soboj popytku analiza modelej ocheredej s obratnoj swqz'ü s geterogennymi i gomogennymi serwerami. Predlozhennye modeli ocheredej byli proanalizirowany w nechetkoj srede. Dlq ocenki pokazatelej äffektiwnosti ocheredej byli ispol'zowany dwa razlichnyh podhoda: metod al'fa-sreza i metod L-R dlq treugol'nyh nechetkih chisel. V konce kazhdoj glawy priwoditsq srawnenie koäfficientow ispol'zowaniq s ispol'zowaniem oboih podhodow. Predlagaemaq w dannoj knige rabota w znachitel'noj stepeni primenima w powsednewnoj zhizni, naprimer, w supermarketah, torgowyh centrah, na proizwodstwe i t.d.

Deepak Gupta est professeur et directeur et A.K. Tripathi est professeur au département de mathématiques du Maharishi Markandeshwer Engineering College, Deemed (to be) University Mullana, Ambala, Haryana (Inde).Mme Vandana Saini est professeur adjoint au Govt. College, Naraingarh, Ambala, Haryana (Inde).