Kachestwo trudowoj zhizni qwlqetsq wazhnym faktorom, wliqüschim na motiwaciü na rabote. Programmy kachestwa trudowoj zhizni presleduüt dwe celi: powyshenie proizwoditel'nosti i udowletworennosti sotrudnikow. Pribyl'nost' kompanii swqzana s udowletworennost'ü ee rabochej sily. Kompaniq, kotoraq ne izmerqet i ne powyshaet udowletworennost' sotrudnikow, mozhet stolknut'sq s rastuschej tekuchest'ü kadrow, snizheniem proizwoditel'nosti i ogranichennoj sposobnost'ü priwlekat' i uderzhiwat' kwalificirowannuü zamenu. Udowletworennost' sotrudnikow i kachestwo trudowoj zhizni naprqmuü wliqüt na sposobnost' kompanii obsluzhiwat' swoih klientow. Usiliq po izmereniü QWL pomogaüt w äffektiwnom i racional'nom raspredelenii resursow dlq powysheniq proizwoditel'nosti i stabil'nosti rabochej sily. V ätoj knige rassmatriwaetsq kachestwo trudowoj zhizni rukowoditelej bankowskogo sektora. Ona podrazumewaet glubokoe ponimanie QWL wmeste s ego aspektami, dalee ona stremitsq dat' chetkoe predstawlenie o tom, kakie izmereniq izmerqüt QWL, a takzhe pokazywaet wliqnie demograficheskih peremennyh na QWL. Krome togo, w knige rassmatriwaetsq wzaimoswqz' i wliqnie QWL na udowletworennost' rabotoj. Jeta kniga budet polezna dlq menedzherow po personalu, politikow i issledowatelej.

A Dra. Lalita Kumari, Professora Assistente em Gestão de Recursos Humanos no Malwa College, Samrala, LDH (Índia), publicou 24 artigos de investigação em revistas nacionais e internacionais. Ela participou em 70 conferências e 10 workshops sobre RM. Tem 10 anos de experiência de ensino. O seu foco de investigação é QWL,Factores de risco ocupacional e sector não organizado.