Wenn Menschen etwas tun, was uns stört, dann möchten wir, dass sie ihr Verhalten ändern. Menschen KÖNNEN ihr Verhalten nur ändern, wenn man sie klar, direkt und ganz aufrichtig anspricht. Menschen WOLLEN sich allerdings nur ändern, wenn man wertschätzend mit ihnen umgeht.
Wie man das beides zusammenbringt - Aufrichtigkeit und Wertschätzung -, das vermittelt Klaus Karstädt mit den Ideen und Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation seit 20 Jahren in seinen Seminaren.
Dieses Buch gibt Ihnen eine Gelegenheit, an einem solchen Seminar "teilzunehmen" und diese Ideen nachzuvollziehen und auszuprobieren.

Klaus Karstädt ist einer der bekanntesten Trainer im deutschsprachigen Raum zum Thema Gewaltfreie Kommunikation.
Seit 1989 in der Erwachsenenbildung als Kommunikationstrainer aktiv, begegnete ihm Mitte der neunziger Jahre Dr. Marshall B. Rosenberg auf einem Kongress und machte ihn mit dem Ansatz der Gewaltfreien Kommunikation vertraut.
Seitdem verbreitet Klaus Karstädt mit großer Leidenschaft die Ideen, Prinzipien und Methode der Gewaltfreien Kommunikation weltweit.