Der Autor entwickelt eine objektorientierte Modellierung von Geschäftsprozessen und verbindet diese mit Methoden der Unified Modeling Language, so dass eine durchgängige Unterstützung der Planung bis hin zum objektorientierten DV-Konzept ermöglicht wird.

1 Prozeß- und Objektorientierung: Von der Abgrenzung zur Integration.- 1.1 Motivation und Problemstellung.- 1.2 Ziel der Arbeit.- 1.3 Aufbau der Arbeit.- 2 Beschreibung der Basiskonzepte und des Integrationsansatzes.- 2.1 Geschäftsprozeßmanagement.- 2.2 Objektorientierung.- 2.3 Integrationsansatz des objektorientierten Geschâftsprozeßmanagements.- 3 Konzeption einer objektorientierten Modellierungsmethode für Geschäftsprozesse.- 3.1 Analyse bestehender Modellierungsmethoden.- 3.2 Herleitung der objektorientierten Ereignisgesteuerten Prozeßkette (oEPK).- 3.3 Erarbeitung eines Vorgehensmodells.- 4 Modellierung eines Anwendungsbeispiels.- 4.1 Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung als Anwendungsbereich.- 4.2 Modelle der Antragsbearbeitung in der öffentlichen Verwaltung.- 4.3 Bewertung des Modellierungskonzepts am Anwendungsnutzen.- 5 Auf dem Weg zum Convergent Engineering.

Dr. Volker Zimmermann promovierte bei Prof. Dr. Dr. h. c. August-Wilhelm Scheer am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität des Saarlandes. Er ist derzeit Geschäftsführer der imc information multimedia communication GmbH in Saarbrücken.