Der Autor entwickelt ein Qualitätsinformationssystem, das einerseits dem Querschnittcharakter des Qualitätsmanagements im Unternehmen gerecht wird und sich andererseits an den Unternehmensprozessen orientiert.

Qualitätsmanagement und Informationssysteme.- Grundlagen von Qualitätsinformationssystemen.- Referenzmodell des Qualitätsinformationssystems.- Realisierungsmöglichkeit und Anwendung des QIS-Referenzmodells.- Zusammenfassung.

Dr. Wolfgang Hoffmann promovierte am Lehrstuhl von Prof. Dr. Dr. h. c. August-Wilhelm Scheer an der Universität des Saarlandes. Er arbeitet derzeit als Projektleiter im Consulting bei der IDS Prof. Scheer GmbH in Saarbrücken.