Begriffserklärung Risiko.- Was bedeutet Risikomanagement?.- Warum Risikomanagement im Krankenhaus?.- Von Anderen lernen.- Rechtliche Rahmenbedingungen.- Verhaltensweise bei Patientenvorwürfen.- Risikomanagement aus Sicht des Patienten.- Ökonomische Betrachtungen zum Risikomanagement im Krankenhaus.- Risikomanagement im IT-Bereich.- Risikomanagement aus Sicht der Versicherungen.- Risikomanagement aus Sicht der Pflegedirektion.- Risikomanagement und Hygiene.- Bestandteile eines Risikomanagements.- Erhöhung der Patientensicherheit durch effektive Incident-Reporting-Systeme am Beispiel von PaSIS.- Einsatzbereiche und Grenzen des klinischen Risikomanagements.- Risikomanagement oder Qualitätsmanagement?.- Klinisches Risikomanagement in der Praxis.- Berichtssysteme in anderen Ländern - ein Blick über den Tellerrand.

Ungefähr die Hälfte aller nachgewiesenen Behandlungsfehler (7% pro Jahr) in Deutschland wäre vermeidbar, wenn Entscheidungsträger mögliche Schadensquellen frühzeitig analysieren würden. Ein Risikomanagementsystem ist daher das dringend notwendige Werkzeug für den Klinikbetrieb. Ein praxisorientierter Leitfaden mit umfassendem Ein- und Überblick zum Risikomanagement und für die Einrichtung eines Risikomanagementsystems im eigenen Arbeitsumfeld.