Dr. Thomas Keller promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing II der Universität Mannheim. Er arbeitet derzeit als Leiter des Accu-Chek Produkt- und Markenmanagement der Roche Diagnostics GmbH in Mannheim.

Patientenorientierung als Herausforderung für das Praxismanagement niedergelassener Ärzte
Bedeutung der Arzt-Patient-Interaktion im patientenorientierten Dienstleistungsmanagement
Konzeption und empirische Überprüfung eines Modells der Patientenbindung