Prof. Dr. rer. nat. habil. Michael May ist Professor für Facility Management und Informatik an der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) in Berlin. Er ist Vorstandsmitglied des Deutschen Verbandes für Facility Management (GEFMA) und leitet dort seit 2001 den Arbeitskreis CAFM, dessen Mitglieder das Handbuch unter seiner Führung erarbeitet haben.
Er vertritt GEFMA international, u. a. bei EuroFM und IFMA. Er ist Gründungsmitglied des Kompetenzzentrums BIM der HTW und des BIM-Clusters Berlin-Brandenburg.       

Motivation.- Zum Verhältnis von Facility Management und CAFM.- Der CAFM-Markt.- Anwendungsfelder für den IT-Einsatz im FM.- Geschäftsprozesse im FM.- Wirtschaftlichkeit des Einsatzes von CAFM.- IT-Grundlagen für Facility Manager.- Datenerfassung und Datenmanagement im FM.- Building Information Modeling.- CAFM-Software und CAFM-Systeme.- Integrationstechnologien.- CAFM als Basis für strategische Planung am Beispiel der Flächenoptimierung.- Einführungsstrategien.- Auswahl und Einführung einer CAFM-Software.- Consulting im CAFM.- CAFM Success Stories.- Trends und Perspektiven im CAFM.- Anhänge.- Sachverzeichnis.