Dr. Miriam Landes ist Professorin für Wirtschaftspsychologie und psychologische Methoden an der Hochschule für angewandtes Management, Dozentin an der LMU München und Geschäftsführerin des Institut für Unternehmenssteuerung & Veränderungsmanagement (UVM) in München. Dr. Eberhard Steiner ist Professor für Rechnungswesen und Controlling an der Hochschule für angewandtes Management, Dozent an der LMU München und Geschäftsführer des Institut für Unternehmenssteuerung & Veränderungsmanagement (UVM) in München.

¿Veränderungsnotwendigkeit.- Gründe für Widerstand.- Emotionale Reaktionen auf Veränderungen.- Veränderungsbereitschaft.- Erfolgreiche Gestaltung von Veränderungsprozessen: Implikationen für Führungskräfte.

¿Notwendige Veränderungen brechen sich immer Bahn. Verpasst man als Unternehmen den richtigen Zeitpunkt, so gleicht die Veränderung oftmals einem Vulkanausbruch. Ist die Veränderungsnotwendigkeit jedoch bereits für jeden erkennbar, fehlt die Kraft für einen notwendigen Change. In diesem Beitrag werden die Ausprägungen von Veränderungen systematisiert. Daraus leiten sich neun Veränderungssituationen ab, aus der sich die Herangehensweise im Veränderungsmanagement ergeben. Abhängig von der Radikalität des Eingriffes entwickeln sich bei jeder Veränderung unterschiedlich starke Widerstände. Diese Widerstände werden analysiert und Möglichkeiten für Führungskräfte zur Gestaltung der Veränderung aufgezeigt.