Prof. Dr. rer. nat. habil. Michael May ist Professor für Facility Management und Informatik an der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) in Berlin. Er ist Vorstandsmitglied des Deutschen Verbandes für Facility Management (GEFMA) und leitet dort seit 2001 den Arbeitskreis CAFM, dessen Mitglieder das Handbuch unter seiner Führung erarbeitet haben.

Motivation.- Zum Verhältnis von Facility Management und CAFM.- Der CAFM-Markt.- Anwendungsfelder für den IT-Einsatz im FM.- Geschäftsprozesse im FM.- Wirtschaftlichkeit des Einsatzes von CAFM.- IT-Grundlagen für Facility Manager.- Datenerfassung und Datenmanagement im FM.- Building Information Modeling.- CAFM-Software und CAFM-Systeme.- Integrationstechnologien.- CAFM als Basis für strategische Planung am Beispiel der Flächenoptimierung.- Einführungsstrategien.- Auswahl und Einführung einer CAFM-Software.- Consulting im CAFM.- CAFM Success Stories.- Trends und Perspektiven im CAFM.- Anhänge.- Sachverzeichnis.

Der effektive Einsatz der Informationstechnologie im Facility Management stellt eine große Herausforderung dar. In dem Handbuch finden Nutzer erstmals systematisch alle Aspekte gebündelt, die bei der Einführung einer Computer-Aided-Facility-Management-Software zu beachten sind: Bedeutung, Einsatzbereiche und Prozesse sowie neue Modelle zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung werden erörtert. Neu in der 3. Auflage: aktuelle Entwicklungen wie Webservices und moderne Integrationsansätze. Der Band bietet viele Praxisbeispiele und Tipps.