Unternehmen stehen permanent unter dem Druck, sich neuen Anforderungen des Marktes anzupassen. Wie kann eine Veränderung so geplant und umgesetzt werden, dass betroffene Manager und Mitarbeiter diese auch akzeptieren, verinnerlichen und aktiv leben? Susanne Rank, Rita Scheinpflug und weitere Experten zeigen, wie sich Veränderungsprojekte in der Praxis ganz unterschiedlich planen, umsetzen und kontrollieren lassen. Vorgestellt werden dabei: - Grundlagen des Change Managements - Trends der Capgemini-Studie - elf Veränderungsprojekte aus renommierten Großunternehmen Diese neue Auflage des anerkannten Werkes informiert auch über Instrumente wie das Change Monitoring.